Hoe worden onze recensies verzameld en verwerkt?

Wanneer een bestelling volledig is geleverd en afgewerkt, sturen wij een email naar de klant met de vraag of alles naar wens is verlopen. Zij kunnen ons hun opmerkingen steeds doorsturen, zodat wij onze service kunnen optimaliseren.
In deze email vragen wij ook of de klant eventueel een recensie op onze website wil schrijven over zijn bevindingen (service, product,…). Sommige klanten schrijven graag hun ervaringen neer, andere klanten laten deze email aan zich voorbij gaan.

Er is dus geen grote hoeveelheid recensies op onze website aanwezig, maar de geschreven recensies op onze website zijn dan wel daadwerkelijke klanten die bij ons een product kochten en gebruikt hebben.
Zij schrijven deze recensies onbetaald en zonder tegenprestatie en zijn dus legitieme klantenbeoordelingen.

Wij zeggen “nee” tegen neprecensies en “nee” tegen betaalde recensies!

Terug