Comment pouvez-vous savoir quel est le coût de transport ?
- Tout d'abord, vous ajoutez les articles souhaités à votre panier.
Le poids et la taille des articles, ainsi que le montant total de la commande déterminent en effet le prix. - Cliquez sur ‘Valider’
- Inscrivez-vous rapidement. Saisissez votre adresse de livraison ; les frais varient selon votre pays et votre code postal.
- Les différentes méthodes de livraison disponibles pour les articles que vous avez choisis et l'adresse de livraison apparaîtront maintenant.
Les différentes options qui peuvent apparaître sont :
- Service de colis DPD : Seules les articles de petite taille (longueur < 175cm) et d'un poids inférieur à 30kg peuvent être expédiés par un petit colis.
La plupart des articles seront récupérés par DPD le mercredi suivant votre commande, afin que vous les receviez chez vous jeudi ou vendredi.
Il y a aussi un certain nombre d'articles que nous commandons pour vous auprès de notre fournisseur, vous verrez alors que lors du paiement, le délai de livraison est de 2 à 3 semaines.
Dès que le colis est scanné dans le dépôt DPD, DPD vous enverra un email de suivi. - Livraison volumineuse : Dès que votre article mesure plus de 175cm, l'option de service de colis DPD ne sera plus disponible. En Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg, l'option "livraison volumineuse" reste cependant disponible.
Pour cela, nous travaillons avec un partenaire externe. Nous vous contacterons pour que vous puissiez indiquer à quel moment vous pouvez être présent pour la réception des marchandises.
! Une deuxième inscription ou une nouvelle livraison en raison de circonstances hors de notre responsabilité sera facturée séparément selon les coûts de transport en vigueur. Livraison HB : de nombreuses livraisons peuvent également être effectuées personnellement par nos soins, cela dépend du code postal de la livraison.
Ces articles sont livrés par nos soins chez vous. Vous bénéficiez donc d'une approche très personnalisée, ainsi que d'un traitement soigné de vos articles.
Si vous optez pour une livraison HB, vous pouvez également choisir de travailler avec un acompte de 100€ pour confirmer la commande. Le montant restant (jusqu'à 3.000 euros) peut alors être payé en espèces à la livraison.
Nous vous enverrons quelques jours avant la livraison une proposition avec le jour et l'heure de livraison. Si vous ne pouvez pas être présent, mais que les marchandises peuvent être déposées en toute sécurité chez vous, nous vous demandons d'envoyer une photo de votre domicile, afin que nous soyons 100% sûrs de déposer les marchandises à la bonne adresse.
Le coût de transport dépend de votre lieu de résidence et du montant total de la commande, pour un achat à partir de 1.250 € et à partir de 3.000 €, les coûts diminuent ici.
Dans les coûts de transport simulés, vous pouvez choisir parmi 3 tarifs en fonction du contenu de votre panier :- Eco: pour une livraison dans les 20 jours de travail.
- Standard: pour une livraison dans les 10 jours de travail.
- Urgent: pour une livraison dans les 5 jours de travail.
S'il n'y a pas d'option de livraison standard disponible pour votre code postal. Vous pouvez alors sélectionner l'option 'Selon devis'. Sélectionnez dans l'étape suivante le mode de paiement "virement" et votre commande sera traitée comme un "devis".
Vous recevrez ensuite de notre part un deuxième e-mail dans lequel nous ajusterons le coût d'expédition fictif de 9999 selon nos possibilités.
Le délai d'expédition convenu n'est actif que lorsque le paiement a été reçu. Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous ne pouvons pas effectuer une certaine livraison dans le délai choisi, nous vous en informerons dès que possible.
Si vous avez choisi une livraison HB et que vous acceptez une date ultérieure, nous réduirons le coût d'expédition à la livraison standard ou, si nécessaire, à la livraison éco.
Le retrait n'est PAS possible.